Dokumen Data

Kebijakan Privasi

Dokumen ini menjelaskan bagaimana Tenang Jiwa, yang dioperasikan oleh FFD POWER d.o.o., menangani data pribadi pengunjung situs tenangjiwa.id. Kebijakan ini berlaku untuk semua halaman di situs dan untuk komunikasi yang dikirim melalui formulir kontak atau alamat surel yang tercantum di halaman Kontak.

Terakhir diperbarui: 9 November 2026

Isi Dokumen

Sembilan pasal yang mengatur cara kami memegang datamu.

Setiap pasal bisa dibuka satu per satu. Kalau kau hanya ingin satu jawaban cepat, buka pasal yang paling dekat dengan pertanyaanmu.

I. Data yang kami kumpulkan Nama, surel, dan catatan teknis dasar

Kami mengumpulkan dua jenis data. Pertama, data yang kau berikan secara langsung melalui formulir kontak atau korespondensi surel, seperti nama dan alamat surel. Kedua, data teknis yang tercatat otomatis saat situs dibuka, seperti jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses.

Kami tidak meminta nomor identitas, tanggal lahir, alamat rumah, atau nomor telepon melalui formulir mana pun di situs ini. Kalau kau ingin mengirim pesan yang lebih panjang atau memakai nama samaran, itu tidak masalah — nama depan saja sudah cukup untuk kami membalas.

II. Tujuan penggunaan data Membalas, menindaklanjuti, dan membaca halaman

Data yang kau kirim melalui formulir digunakan untuk membalas pesanmu, menindaklanjuti permintaan yang kau sebutkan, dan bila kau mengirim koreksi atau usulan topik, untuk keperluan editorial.

Data teknis digunakan untuk menjaga situs tetap berfungsi dan memahami halaman mana yang banyak dibaca. Kami tidak menggunakan data ini untuk keperluan pemasaran, profiling, atau penjualan kepada pihak ketiga.

III. Dasar hukum pemrosesan Persetujuanmu, dan kepentingan sah situs

Pemrosesan data yang kau kirim melalui formulir kontak didasarkan pada persetujuanmu saat mengirim pesan. Pemrosesan data teknis didasarkan pada kepentingan sah untuk menjaga situs tetap dapat diakses dan aman.

Kalau kau ingin menarik persetujuan, hubungi kami melalui alamat surel yang tercantum di halaman Kontak. Penarikan persetujuan tidak berlaku surut untuk pemrosesan yang sudah dilakukan sebelum permintaanmu diterima.

IV. Berbagi data dengan pihak ketiga Tidak dijual; hanya penyedia teknis

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga. Kami dapat menggunakan penyedia layanan teknis, seperti penyedia hosting situs, yang memproses data sesuai instruksi kami dan dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.

Bila ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami mengungkapkan data, kami akan melakukannya sebatas yang diminta, dan bila memungkinkan kami akan memberi tahu pengguna terlebih dahulu.

V. Masa penyimpanan Selama diperlukan, lalu dihapus

Data yang kau kirim melalui formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti pesan, dan tidak lebih lama dari itu kecuali ada kewajiban hukum yang menuntut sebaliknya.

Data teknis disimpan untuk periode terbatas sesuai kebutuhan operasional situs. Setelah masa penyimpanan berakhir, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan pengunjung tertentu.

VI. Hak Anda sebagai pengguna Akses, perbaikan, penghapusan

Kau berhak meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentangmu, meminta perbaikan bila ada yang tidak akurat, dan meminta penghapusan bila tidak ada alasan sah untuk menyimpannya.

Kau juga berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu dan meminta pembatasan pemrosesan. Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim permintaan ke alamat surel yang tercantum di halaman Kontak.

VII. Cookie dan teknologi serupa Untuk fungsi teknis dasar

Situs ini dapat menggunakan cookie untuk fungsi teknis dasar. Rincian tentang jenis cookie yang dipakai, tujuannya, dan cara mengelolanya ada di halaman Cookie Policy yang terpisah.

Pengunjung dapat mengatur peramban untuk menolak cookie tertentu, meskipun sebagian fitur situs mungkin tidak berjalan sebagaimana mestinya bila cookie dimatikan.

VIII. Perubahan pada kebijakan ini Versi terbaru selalu di halaman ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini bila ada perubahan pada cara kami menangani data atau bila ada kewajiban hukum baru. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini.

Tanggal pembaruan akan ditampilkan agar pengunjung dapat mengetahui kapan kebijakan terakhir kali direvisi. Bila perubahan bersifat mendasar, kami akan memberi catatan tambahan pada halaman ini, bukan pemberitahuan terpisah.

IX. Kontak untuk pertanyaan privasi Surel, alamat, dan pemegang operasional

Tenang Jiwa dioperasikan oleh FFD POWER d.o.o., dengan alamat Dunajska cesta 106, 1000, Ljubljana. Untuk pertanyaan terkait privasi, kirim pesan ke [email protected].

Sebutkan dengan jelas permintaanmu, termasuk apakah kau ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data tertentu. Kami membalas selama jam kerja Senin–Jumat, 09.00–18.00.

Dua Jalur Data

Yang kau pilih untuk kirim, dan yang tercatat sendiri.

Dua hal ini berbeda sifatnya, dan perbedaannya penting untuk kau ketahui. Yang pertama kau serahkan dengan sadar setiap kali menulis. Yang kedua berjalan di latar belakang tanpa kau isi apa pun.

Memisahkan keduanya membuat kebijakan ini lebih mudah dibaca: kau bisa memeriksa bagian yang relevan tanpa memeriksa semuanya.

Yang kau kirim

Formulir kontak dan surel

Nama, alamat surel, dan isi pesan yang kau tulis. Kami hanya menyimpan yang benar-benar kau kirim.

Yang tercatat sendiri

Catatan teknis situs

Jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses. Tidak ada isi pesan, dan tidak ada nama.

Hak kamu, ditulis apa adanya

Kau berhak tahu apa yang kami pegang, dan meminta kami melepasnya.

Tidak ada permintaan yang terlalu kecil dan tidak ada yang perlu dijelaskan panjang. Cukup sebutkan apa yang kau inginkan, dan kami akan menindaklanjutinya.

Minta salinan

Kami kirimkan daftar data pribadi yang kami simpan tentangmu, tanpa biaya.

Perbaiki yang keliru

Nama salah tulis atau surel basi bisa kau minta kami betulkan kapan saja.

Minta dihapus

Kalau tidak ada alasan sah untuk menyimpannya, kami akan menghapus atau menganonimkannya.

Hubungi kami

Gunakan alamat surel yang tercantum di halaman Kontak.

Masa Penyimpanan

Tidak ada data yang disimpan selamanya tanpa alasan.

Setiap jenis data punya masa simpannya sendiri. Setelah masa itu berakhir, kami menghapus atau menganonimkannya.

Pesan dari formulir
Selama diperlukan untuk menindaklanjuti, lalu dihapus.
Kecuali kewajiban hukum menuntut lain.
Data teknis situs
Periode terbatas sesuai kebutuhan operasional.
Setelahnya dihapus atau dianonimkan.
Catatan editorial
Koreksi dan usulan topik disimpan tanpa identitas.
Nama dikeluarkan sebelum disimpan.

Satu Aturan

Kalau ragu, kami tidak menyimpannya.

Itu satu-satunya aturan yang kami pegang teguh. Tenang Jiwa bukan tempat untuk menyimpan lebih banyak tentang pengunjungnya dari yang dibutuhkan untuk membaca dan menjawab. Data yang tidak punya alasan jelas untuk ada, tidak akan lama ada.

Pemegang operasional

FFD POWER d.o.o.

Dunajska cesta 106, 1000, Ljubljana

[email protected]

Senin–Jumat, 09.00–18.00

Dokumen Terkait

Dokumen lain yang perlu kau ketahui.

Kebijakan ini jalan bersama dua dokumen lain. Kalau kau menemukan ketidaksesuaian, beri tahu kami lewat halaman Kontak.